Sipariş Takip

Sipariş numaranızı girerek siparişinizin durumunu öğrenebilir ve kargo takibi yapabilirsiniz.

Sipariş Sorgula

Sipariş numaranızı e-posta ile aldığınız onay mesajında bulabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Sipariş numaramı nerede bulabilirim?

Sipariş numaranızı e-posta ile aldığınız onay mesajında bulabilirsiniz. Ayrıca hesabınızdan "Siparişlerim" bölümünden de erişebilirsiniz.

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişleriniz ödeme onayından sonra kargoya verilir. Kargo takip numarası SMS ile gönderilir.

Kargo takip numarası nedir?

Kargo takip numarası, siparişinizin kargo firması tarafından verilen benzersiz numarasıdır. Bu numara ile kargo firmasının web sitesinden detaylı takip yapabilirsiniz.

Siparişim gecikti, ne yapmalıyım?

Siparişinizde gecikme yaşanması durumunda müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Size en kısa sürede yardımcı olacağız.

Siparişimi iptal edebilir miyim?

Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz. Kargoya verildikten sonra iade süreci başlar.

SMS bildirimleri alıyor muyum?

Evet, siparişinizin her aşamasında SMS bildirimi alırsınız. Bildirimleri kapatmak isterseniz hesap ayarlarınızdan düzenleyebilirsiniz.

Siparişinizle İlgili Sorun mu Yaşıyorsunuz?

Müşteri hizmetlerimiz 7/24 hizmetinizde. Siparişinizle ilgili her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.